Quiénes somos
Más de 25 años de experiencia en servicios de soporte técnico IT y proyectos de infraestructura tecnológica.
Bluetek S.A. de C.V. nace de la experiencia de profesionales en comunicaciones y computación, evolucionando desde ARC Computadoras hasta convertirse en un referente en servicios de soporte técnico especializado en TI en Honduras.:contentReference[oaicite:1]{index=1}
Nuestro trabajo abarca la atención al usuario, diagnóstico, reparación, recolección y entrega de equipos, generación de informes técnicos y mantenimiento preventivo, tanto en sitio como en nuestros talleres.
Desde 2008 formamos parte de Netser Group, prestando servicios de soporte y garantías a empresas multinacionales en toda la región.:contentReference[oaicite:2]{index=2}
Lo que nos distingue
- Equipo técnico certificado por HP, Dell, Lenovo, Lexmark, Zebra y otros fabricantes líderes.
- Operación guiada por Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) claros y medibles.:contentReference[oaicite:3]{index=3}
- Procesos de atención y coordinación de visitas técnicas centralizados.
- Experiencia con grandes corporaciones, sector público y clientes finales.
Servicios principales
Soluciones integrales de soporte, infraestructura y logística tecnológica.
Soporte técnico especializado
- Reparación y mantenimiento de impresoras, plotters, desktops y laptops.
- Soporte en sitio o en taller bajo contrato o por ticket.:contentReference[oaicite:4]{index=4}
- Instalación, configuración y puesta en marcha de equipos.
- Generación de informes técnicos y seguimiento de casos.
Instalación de redes de datos y CCTV
- Diseño, instalación y certificación de redes de todo tamaño.:contentReference[oaicite:5]{index=5}
- Infraestructura para oficinas, edificios y centros de datos.
- Implementación de soluciones de videovigilancia (CCTV).
Almacén y logística de partes
- Custodia y manejo de partes y equipos de reemplazo.
- Control de rotación, mínimos y movimientos de inventario.:contentReference[oaicite:6]{index=6}
- Envío y seguimiento de partes a nivel nacional.
Servidores dedicados y streaming
- Renta y administración de servidores dedicados.:contentReference[oaicite:7]{index=7}
- Servicios de audio y video streaming para medios y eventos en vivo.
- Infraestructura en datacenters de alto nivel en EE.UU. y Europa.
Cobertura en Honduras
Técnicos permanentes y por evento en las principales ciudades del país.
Contamos con personal técnico en las siguientes ciudades, con capacidad para desplazarse a todo el territorio nacional según los requerimientos de cada proyecto::contentReference[oaicite:8]{index=8}
- Tegucigalpa
- San Pedro Sula
- La Ceiba
- Juticalpa
- Choluteca
- Santa Rosa de Copán
- Roatán
Nuestra cobertura no se limita a estas ciudades: coordinamos visitas técnicas en cualquier punto del país.
Clientes y alianzas
Empresas, organismos internacionales y comercios que confían en nuestro trabajo.
Fabricantes y socios tecnológicos
- HP Inc. & HP Enterprise
- Dell (servicios ProDeploy)
- Lenovo
- Zebra
- Lexmark
- Netser Group
- Planson International
Algunos clientes atendidos
- Avianca Airlines
- Banco de Occidente
- Payless Shoe Source
- Pfizer
- Delegación de la Unión Europea en Honduras
- RNP – Proyecto Identifícate
- Sencinet (antes British Telecom)
Todos nuestros servicios se brindan bajo estrictos Acuerdos de Servicio (SLA), con tiempos de respuesta, calidad y reportes definidos de forma clara y específica.:contentReference[oaicite:9]{index=9}
Contacto
Cuéntenos sobre las necesidades de su empresa y con gusto le ayudamos a diseñar la mejor solución.
Bluetek S.A. de C.V.
2do Nivel, Centro Comercial Los Arcos
Blvd. Morazán, Tegucigalpa, Honduras
Teléfonos: +504 3179-8927 / 3179-8913
Correo: administracion@bluetekpro.com
También podemos coordinar visitas técnicas y proyectos en cualquier ciudad de Honduras.
- Más de dos décadas de experiencia en soporte IT.
- Equipo certificado por fabricantes líderes.
- Cobertura nacional con tiempos de respuesta definidos.
- Enfoque en la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.